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El tiempo de entrega

• Procesamiento de pedidos: 2-5 días hábiles.
• Tiempo de envío exprés: 6-8 días hábiles.
• Tiempo de envío estándar: 8-15 días hábiles.

Información de envío incorrecta

• Si ha dejado una dirección de envío o información de contacto incorrecta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 2 horas .
• Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente introducir correctamente su dirección de envío. No podremos redirigir el paquete a otra dirección de envío una vez que hayamos procesado y enviado el paquete.
• Contáctenos en yunqianxian@gmail.com

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Entendemos la dificultad de seleccionar artículos personales en línea. Por lo tanto, todos los pedidos se pueden devolver o cambiar dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo con un comprobante de compra. ** Los daños debidos al uso y desgaste normal no son elegibles para el cambio. Tenga en cuenta que la mayoría de los productos Mythstone (sin usar) se pueden devolver en su embalaje original. Los costos de envío de devolución no están incluidos. El costo de envío y servicios adicionales como envoltura de regalo no son reembolsables.
Sin embargo, si la devolución se debe a un error por nuestra parte (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.), también pagaremos el envío de devolución.

Si el artículo está en stock, una vez que recibamos la devolución, recibirá un reembolso o un artículo de reemplazo.

Tenga en cuenta que los artículos cambiados no se pueden reembolsar.
Si han pasado más de 30 días desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Los artículos gratuitos en una oferta especial son artículos de venta final. Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones ni cambios en este caso.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. La mercancía también debe estar en su embalaje original.

Solo se proporcionará una etiqueta de devolución para productos que hayan estado defectuosos durante un período de tiempo específico.
Los gastos de envío de devolución varían según el peso del producto, el lugar de entrega y el servicio de mensajería que elija.

Otros artículos no reembolsables:
- Tarjetas de regalo
- Productos personalizados
- Las varillas de incienso, velas y jabones de salvia no se pueden devolver después de abrirlos o usarlos.
- Especiales

Si el artículo que ordenó está dañado/defectuoso, o si recibió un artículo incorrecto o faltante, contáctenos a yunqianxian@gmail.com.
¡Danos la oportunidad de servirte mejor! Nuestro objetivo principal es asegurarnos de que estés 100 % satisfecho. ¡Queremos saber tu opinión y ver cómo podemos mejorar! No dudes en enviarnos un correo electrónico. ¡Muchas gracias!
Los artículos defectuosos comprados dentro de los tres meses pueden ser elegibles para un código promocional especial de 50% de descuento en el mismo artículo si tiene comprobante de compra.

Para completar la devolución, necesitamos que nos proporciones un recibo o comprobante de compra.
Nota: No devuelva los artículos a la dirección que figura en el paquete.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole la aprobación o rechazo del reembolso.

Si se aprueba, procesaremos su reembolso en el plazo de una semana y acreditaremos automáticamente su tarjeta de crédito o método de pago original. Todos los gastos de envío del pedido original no son reembolsables.

Si ha completado todos los pasos anteriores y no ha recibido un reembolso, contáctenos a yunqianxian@gmail.com.

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Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si no ha recibido su reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo para que su reembolso llegue oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. Por lo general, el procesamiento demora un tiempo antes de que llegue el reembolso.
Si ha realizado todos los pasos anteriores y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a yunqianxian@gmail.com.

Artículos con precio especial (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar artículos a precio regular, no se pueden reembolsar artículos en oferta especial.

Cambios (si aplica)
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Si el artículo no fue etiquetado como regalo en el momento de la compra, o si el donante se envió el pedido a sí mismo y luego a usted, le enviaremos un reembolso al donante, quien también será informado de su devolución.

Devoluciones sin etiquetas
Al devolver un producto, usted será responsable de pagar los costos de envío de la devolución. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá del reembolso.

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Correo electrónico: yunqianxian@gmail.com

Nuestra dirección postal de devolución es:
Nombre de la empresa: Mythstone
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Cuando era niño, siempre me gustó leer historias sobre mitos, y ese fue el comienzo de mi conciencia del poder de la naturaleza.

Tenían el poder del cielo, el poder del sol y de la luna, y podían cambiar nuestro mundo con la ayuda del poder de la naturaleza. Su admiración y fe en la naturaleza me conmovieron profundamente.

Así comenzó la aventura.
Busqué montañas y ríos famosos, experimenté diferentes vidas y sentí diferentes poderes. Finalmente, como el príncipe Siddhartha, seguí a un anciano para aprender sobre la energía de la naturaleza, y él me dio un nombre que contiene naturaleza y mito: Mito. Cuando me senté tranquilamente bajo un árbol, descubrí que estaba increíblemente en paz por dentro y entré en meditación y meditación, mi mente conecta a las personas, la naturaleza y el universo, y es como si viera el ciclo de la vida y el crecimiento a través del árbol. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para presentarme. He volcado mis pensamientos sobre la naturaleza y la vida en un sitio web en línea que apoya la protección del medio ambiente.

¡Gracias por ser un campeón de la naturaleza y el medio ambiente!